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/ Casos de uso

Como a sua prefeitura
usaria o SNITT amanhã.

4 fluxos reais que mostram como o produto resolve dor operacional, política e jurídica.

/ Caso 01 · Cidadão → Agente → Engenheiro

Buraco perigoso na via principal

  1. T0 Carla reporta buraco grande na Av. Brasil. Status pending.
  2. T0 + 2h 5 cidadãos validam. Sistema sobe para validated, criticidade high.
  3. T0 + 4h Alerta automático para Eng. Patrícia: 'Pico de pavimento — Av. Brasil'.
  4. T0 + 6h Marcos é designado. Status in_progress. Equipe deslocada.
  5. T0 + 24h Buraco tapado em caráter emergencial. Cidadão recebe push.
  6. T0 + 7 dias Patrícia vê hotspot recorrente. Programa recapeamento estrutural.

Sem SNITT: mesmo buraco seria reportado por dezenas, ninguém saberia a urgência real, e a equipe atenderia 5 dias depois — tempo suficiente para um acidente fatal.

/ Caso 02 · Secretário responde vereador de oposição

Defesa em audiência pública

  1. Manhã Vereador cobra 'buracos sem solução' na Câmara.
  2. Tarde Dr. Roberto abre o painel SNITT projetado na sessão pública.
  3. Em 5 min Mostra mapa, taxa de resolução (74%), tempo médio (14 dias), top bairros.
  4. Próximo dia Imprensa local publica matéria com gráficos da SNITT como fonte primária.

Vereador não tem como contestar — dado é público, validado, georreferenciado, com data e hora. Transparência substitui retórica.

/ Caso 03 · Promotor pede dados de gestão de 2026

Auditoria do Ministério Público

  1. Pedido MP solicita: 'como a Prefeitura geriu ocorrências de trânsito em 2026?'.
  2. Em 30 min Admin local exporta CSV completo via painel SNITT.
  3. Inclui Relatório anual PDF executivo, política de retenção, DPA assinada.
  4. Resposta enviada Em 1 dia. Antes do SNITT: 2-3 semanas com servidores compilando planilhas.

Compliance demonstrável. Município ganha credibilidade institucional e reduz risco de TAC.

/ Caso 04 · Sistema detecta pico de iluminação pública

Alerta de anomalia salva tempo de resolução

  1. Madrugada Concessionária de energia tem falha não comunicada em 4 quarteirões do Centro.
  2. Manhã 8 ocorrências 'Iluminação' aparecem em 4h no mesmo bairro.
  3. 11h Sistema dispara alerta: 'Pico detectado — z-score 3.2σ'.
  4. 11h15 Patrícia liga para concessionária. Causa raiz identificada.
  5. 17h Resolvido em 6h. Sem alerta automático: levaria 5 dias.

Detector estatístico transforma reporte espontâneo em insight operacional, antes que vire crise.

/ Segmentos

Funciona em prefeitura de qualquer porte.

Diferentes planos, mesma plataforma. Não fragmentamos código entre 'pequeno' e 'grande' — todo cliente tem stack idêntica e escala automaticamente.

/ Capitais e RM

500k-2M habitantes

plano Full · setup 50k+

Substituição de sistemas legados com piloto em uma região administrativa. Integração com canais 156 existentes.

/ Cidades médias

100k-500k habitantes

plano Full · setup 25k

Faixa mais comum (~1.000 municípios BR). SNITT entrega ROI rápido por economia de manutenção mal alocada.

/ Cidades pequenas

30k-100k habitantes

plano Operational ou Educational · setup 15k

Plano de entrada com app cidadão + painel básico. Educational para iniciar pelo lado pedagógico em escolas municipais.

Tem um caso específico em mente?

Mande-nos a dor operacional. Mapeamos junto se o SNITT resolve.

Conversar com a SNITT →